Политика возврата

Возврат средств рассматривается индивидуально при наличии оснований.

1. Основания возврата

• доступ не предоставлен после подтвержденной оплаты;
• доступ не может быть предоставлен по вине Исполнителя.

2. Порядок обращения

Запрос на возврат направляется через бот @DexTaxs_bot с указанием Telegram ID, даты и суммы платежа.

3. Срок рассмотрения

Обращение рассматривается до 10 рабочих дней. При подтверждении оснований возврат выполняется тем же способом, которым была произведена оплата.